Fanclub Wittendorf e.V.
Hilfe & häufige Fragen
Hier findest du Antworten und kurze Erklärvideos.
Wie melde ich mich für eine Ausfahrt an?
Such dir auf der Startseite das Spiel aus und tippe auf „Ich bin dabei“. Dann gibst du an, ob du Mitglied bist, wählst dein Ticket und trägst bei Bedarf Begleitpersonen ein.
Zum Schluss deinen Namen und deine E-Mail-Adresse eintragen und auf „Anfrage senden“ tippen. Ein Konto oder Passwort brauchst du nicht.
Wie bezahle ich meine Tickets?
Sobald deine Tickets zugesagt sind und der Preis feststeht, bekommst du eine E-Mail mit dem Knopf „Zur Zahlungsseite“.
Dort siehst du den Betrag und kannst wählen: per Überweisung oder online, zum Beispiel mit Kreditkarte. Fährst du mit Begleitpersonen, kannst du die Rechnung dort auch aufteilen.
Wann erfahre ich, ob ich Tickets bekomme?
Nach dem Absenden bekommst du sofort eine Bestätigung per E-Mail. Der Fan-Club prüft dann alle Anfragen und schreibt dir, sobald entschieden ist.
Den aktuellen Stand kannst du jederzeit über den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail ansehen.
Ich bin kein Mitglied – kann ich trotzdem mitfahren?
Ja, über ein Mitglied des Fan-Clubs. Wähle im Formular bei „Bist du Mitglied?“ einfach „Nein“ und gib an, über welches Mitglied du kommst.
Ich habe kein Smartphone – was nun?
Die Tickets kommen digital in die FC-Bayern-App, ohne Handy gibt es keinen Einlass ins Stadion.
Wer kein eigenes Smartphone hat, bekommt das Ticket auf das Handy einer mitfahrenden Person. Setze dafür im Formular den Haken „Hat kein eigenes Smartphone“. Ihr geht dann gemeinsam durch die Ticketkontrolle.
Ich habe keine E-Mail bekommen. Was kann ich tun?
Bitte schau in deinem Spam-Ordner nach und markiere die E-Mail dort als „Kein Spam“. Am sichersten ist es, wenn du tickets@fanclub-wittendorf.de in dein Adressbuch aufnimmst.
Deine Frage war nicht dabei?
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